打一个电话，水、电、气、公交、移动通讯等问题都能有专人为你解决——近日，成都文明热线96110在华阳安公社区广场宣布,“先锋联盟”志愿服务队正式成立。同时，安公社区作为96110 今年的第二个社区服务站正式揭牌，提供文明建议收集和开展志愿服务活动。

市委宣传部巡视员喻中跃，天府新区成都党工委副书记、政法委书记崔昌宏，以及市精神文明办、成都广播电视台等单位相关领导出席了志愿服务队成立仪式，并为96110安公社区服务站揭牌。

活动现场

2011年8月，成都文明热线96110正式开通。5年来，成都文明热线充分发挥深化文明城市建设中的纽带和桥梁作用，有效整合了新闻媒体、志愿者、行业部门等社会各方力量，形成了有效的社会公众舆论监督平台，并长期开展便民志愿服务，得到了市民的高度评价和赞许。

此次借成都文明热线96110开通运行5周年之际，在成都天府新区华阳街道安公社区启动志愿服务联盟仪式，旨在打造一个由96110文明热线牵头，国网四川省电力公司成都供电公司、成都燃气公司、成都自来水公司及中国联通成都分公司、中国移动成都分公司和公交集团等窗口服务单位的志愿服务队共同参与，成都市广播电视台公共频道作为深度融合媒体支持，让政府窗口服务走进百姓家庭，发挥党员先锋模范作用的“先锋联盟”。

    安公社区作为96110今年的第二个社区服务站，将传统的热线服务平台延伸到社区，安排专人以志愿服务形式长期驻守，提供文明建议收集和开展志愿服务活动，把96110工作在社区落地生根。

文明先锋联盟志愿服务队一期成员单位签名墙

“目前，成都市有志愿服务团队大大小小几千个，而这种有效整合政府资源、以联盟形式存在的志愿服务团队还较少，对于这次跨界合作，我们能期望能实现一个多元的志愿服务生态新格局。”成都文明热线96110相关负责人在接受天府之声记者采访时说，“先锋联盟”志愿服务队成立后，将建立专属服务档案库，前期以孤寡老人、留守儿童等重点帮扶对象开展帮扶信息采集，并整合优化及有效配置志愿服务资源，提供精准帮扶计划，完善政府志愿服务体系。

启动仪式现场，96110各窗口成员单位的志愿服务队现场为群众提供了安全用气、用电宣传，代收水电气费，故障处理等各类生活惠民服务。